1.Establecer la necesidad de un estudio de mercado 2.Definir el problema 3.Establecer los objetivos de la investigación 4.Determinar el diseño de la investigación 5.Identificar los tipos y las fuentes de información 6.Determinar los métodos de acceso a datos 7.Diseñar los cuestionarios para la recolección de datos 8.Determinar el plan y tamaño del muestro 9.Recolectar los datos 10.Analizar los datos 11.Preparar el informe final de investigación
Un plan de marketing es, un documento previo a una inversión, lanzamiento de un producto o comienzo de un negocio donde, entre otras cosas, se detalla lo que se espera conseguir con ese proyecto, lo que costará, el tiempo y los recursos a utilizar para su consecución, y un análisis detallado de todos los pasos que han de darse para alcanzar los fines propuestos. También puede abordar, aparte de los aspectos meramente económicos, los aspectos técnicos, legales y sociales del proyecto.